よくあるご質問
FAQ
- Q痛くても我慢したほうがいいですか？
- A我慢しすぎないでください。
痛み＝ストレスなので、過剰になると筋肉は緊張してしまいます。
緊張した筋肉は刺激を感じにくくなりますし、強い刺激を与えると傷ついてしまう可能性もございます。
心地よいと感じられる程度の痛みなら我慢していただいても大丈夫ですが、思わず体に力が入ってしまうような痛み、必死に我慢しなければならないような痛みを感じられた際は、我慢せずにおっしゃってください。
- Q施術前にしたほうがいいこと、しないほうがいいことはありますか？
- A事前の入浴・シャワーがおすすめです。
過度の飲酒や、直前のお食事はお控えください。
施術前にお体を温めていただくことで、コリがほぐれやすくなります。
逆に、施術前の食事や飲酒はおすすめしません。食べ物の消化やアルコールの分解に必要な血液が、施術により全身に分散されることで、消化不良が起こったり、悪酔いする可能性がございます。施術前に空腹の場合は、消化の良いものをお召し上がりください。
また、過度の飲酒が疑われる方のご利用はお断りしています。
- Q施術後の入浴・飲酒で気をつけることはありますか？
- A入浴は少し時間を空けてから、飲酒は飲む量とペースにご注意ください。
施術後は血流が良くなり、普段よりものぼせやすくなりますのでご注意ください。
水分をしっかりと補給していただき、最低でも30分、できれば2時間程度あけてからご入浴ください。
また、施術後の血流が良くなった状態でお酒を飲むと、体内にアルコールが回りやすくなり危険です。施術直後の飲酒はお控えください。
どうしても飲みたい場合は、いつもより酔いやすくなっていることを念頭において、量やペースにご注意ください。
- Q筋肉痛のときに施術を受けても大丈夫ですか？
- A痛みが出始めたタイミングでの施術はお控えください。
筋肉痛になってしばらく経っている場合は、施術を受けていただくことができます。
ただし、筋肉痛は筋肉の損傷と関係があると言われていますので、さらに筋肉を痛めてしまう可能性のある強めのもみほぐしはおすすめできません。
筋肉の修復を助けるソフトなもみほぐしや、オイルセラピーがおすすめです。
- Q寝違えて痛いところを揉んでもらうことはできますか？
- Aできません。
寝ちがえは、筋肉の繊維が損傷している状態だと言われていますので、まずは安静にしてください。
押されると気持ち良いかもしれませんが、痛みが悪化する可能性がございますので、患部への施術はお断りさせていただきます。
- Q生理中でも施術を受けることはできますか？
- A受けられます。
ただし、施術により血流が良くなると一時的に経血量が増える可能性がございますのでご注意ください。
また、普段よりも皮膚が敏感になっている可能性もございますので、アロマオイルを使用する施術の際はご相談ください。
- Q妊娠中・授乳中に施術を受けることはできますか？
- A妊娠中の施術は承っておりません。授乳中の方はご相談ください。
申し訳ないことに、マタニティ施術の経験はございませんので、妊娠中のご利用はお断りしています。
授乳中は、使用できない精油がございますので、オイルセラピーをご利用の際は必ずお知らせください。
- Q男性も利用できますか？
- A以下のいずれかに当てはまる場合のみご自宅でご利用いただけます。
リピーター様／お一人暮らしの方／女性のご家族がご在宅／リピーター様からのご紹介
- Q施術中にタバコは吸えますか？
- A施術中の室内での喫煙はご遠慮ください。
レンタルサロンは禁煙ですので、加熱式タバコも含めてご利用いただけません。
ご自宅の場合も、備品へのニオイ移りを防ぐため、施術を行う室内での葉巻・紙巻きタバコ・ニオイの強い加熱式タバコのご利用はご遠慮ください。
- Q領収書・インボイスの発行はできますか？
- A領収書の発行はできますが、インボイスの発行はできません。
領収書をご希望の場合は、お支払いの際にお申し付けください。
ただし、当店はインボイス発行事業者ではございません。適格請求書（インボイス）の発行はできませんのでご了承ください。
ご予約・ご利用について
- Q予約可能な日時を確認することはできますか？
- A予約システム上で、メニュー選択後に確認できます。
- Qどうして仮予約が必要なんですか？
- Aレンタルサロン確保のため、また、ご予約が重複した場合の調整のためです。
つくよみは、店舗を持たない出張リラクゼーションサロンです。お客さまからご予約をいただいてから、レンタルサロンの空き状況を確認し、予約します。そのため、サロンを確保できるまでは仮予約という形でお待ちいただいております。
また、上記システムの都合上、ご予約が重複する場合もございますので、レンタルサロン以外でご利用の場合も仮予約でお待ちいただき、お申し込み順にご案内させていただいております。
ご面倒をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
- Qコース料金以外に必要な費用はありますか？
- Aご利用場所の住所に応じて、エリア別出張費をご負担いただきます。
また、レンタルサロンをご利用の場合、出張費とは別に「サロン利用料」として500円をご負担いただきます。
レンタルサロンの利用には、数千円の費用がかかります。そのため、当店の定める「サロン利用料」という形で、ご利用のお客さまに費用の一部をご負担いただいております。
- Q予約を変更またはキャンセルすることはできますか？
- A可能です。
ただし、ご予約確定後の変更・キャンセルの期限は、ご予約3日前の22時までとさせていただいております。これ以降はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
変更・キャンセルされる場合は、LINEのメッセージでお知らせください。
※ご予約確定後のキャンセルのみ、ご自身でお手続きいただくことも可能です。
- QLINE予約時に登録した情報を変更することはできますか？
- A可能です。
LINEのトーク画面で「設定」と送信していただくと、入力フォームのリンクが届きます。
- Qサロンには何分前に到着すればいいですか？
- A10分前からご予約時間までにお越しください。
レンタルサロンをご利用の場合、ご予約時間の少し前からお部屋に入り、準備を整えています。
10分前より早くお越しいただいても、お出迎えすることができませんので、ご注意ください。
また、サロンによってはご予約時間前にご入室いただけない場合がございます。詳細につきましては、ご予約確定時にお知らせいたします。
- Q着替えはありますか？
- Aございます（ご自宅でご利用の場合も、持参いたします）。
オイルセラピーでは、ペーパーブラ・ペーパーショーツ・ペーパートランクスをご用意しています。
（未着用での施術はできません。）
その他のメニューでは、薄手の長袖・長ズボンをご用意しています。
お手持ちのお洋服での施術も可能ですが、胸元や裾がはだけやすいもの、伸縮性に欠けるもの、装飾のついたものはご遠慮ください。
また、生地が厚いお洋服では、施術による刺激を十分に感じていただくことができませんのでご注意ください。
オイルセラピーについて
- Qアロマの香りが苦手なのですが…
- A精油を使わずに、スクワランオイルのみでトリートメントを行うことも可能です。
トリートメントに使用するオイルの香りは強くありませんが、お肌にほんのりと残る可能性がございます。
香りを残したくない場合、また、気に入った香りが無い場合は、精油を使わずにスクワランオイルのみを使用させていただきます。
- Qオイルで布団が汚れたりしませんか？
- Aオイル汚れ防止のため、防水シーツを持参いたします。
ご自宅で施術を行う場合は、使い捨ての防水シーツでお布団を保護します。
オイルを使用しないメニューでも防水シーツを使用することは可能ですので、ご希望の方はお申し付けください。
- Qオイルは洗い流したほうがいいですか？
- Aそのままでも結構です。
オイルやアロマの成分は皮膚に浸透していきますので、洗い流さずにそのままお休みいただいても大丈夫です。
ただし、お肌が弱い場合は、アロマの成分が残り続けることで皮膚トラブルの原因になる可能性もございますので、洗い流すことをおすすめします。
ベタつきの少ないサラッとしたオイルを使用しておりますが、ベタつきが気になる場合も洗い流してください。
※オイルセラピーの後は足元が滑りやすくなりますので、ご入浴の際はご注意ください。